Assistance Papotine

Une question sur votre compte, l'application ou une commande ? Vous pouvez nous contacter même sans être connecté.

Nous écrire

Indiquez l'écran concerné, votre appareil et ce qui se passe. Pour une commande, ajoutez sa référence.

Ne joignez pas de mot de passe, de numéro de carte ni de dossier d'enfant à votre premier message.

Ouvrez l'aide de votre espace pour envoyer une demande et retrouver les réponses de l'équipe.

Sur la page de connexion, utilisez la même adresse email que lors de votre inscription. Vous pouvez aussi demander un lien de connexion.

Consultez les informations sur vos données ou les étapes pour demander la suppression de votre compte.